Manutenção do software Enfocus

A manutenção do software Enfocus combina atualizações gratuitas do produto, suporte técnico prioritário e treinamento gratuito. Isso garante que você obtenha o máximo de seu investimento no software Enfocus.

Principais benefícios de um contrato de manutenção Enfocus

Upgrades gratuitos para seus produtos Enfocus

Use tecnologia de ponta em todos os momentos
Proteja seu investimento no software Enfocus
Orçamento previsível e redução de custos

Suporte técnico

Tempo de resposta:
24 horas (D+1 SLA)
Acesso ao Portal de Suporte ao Cliente Enfocus
Chave de licença de backup de emergência para instalação do Switch

Treinamento gratuito

Participe de nossos e-workshops mensais gratuitos
Acesso gratuito a conferências de usuários locais do Enfocus
Cursos de e-learning gratuitos e boletins informativos regulares

E mais!

Acesso a ciclos beta de novas versões
Seja um dos primeiros a conferir os novos recursos do produto
Tratamento preferencial de solicitações de recursos

Encontre um revendedor

Os contrato de manutenção do Enfocus podem ser adquiridos somente por meio de um revendedor Enfocus.

Depoimentos de clientes

“A Enfocus oferece o melhor suporte da categoria para sua linha completa de produtos. Obtivemos tempo de resposta rápido sempre que precisamos abordar um desafio técnico. Solução de problemas excelente realizada por engenheiros de suporte altamente capazes e com bom conhecimento dos nossos negócios e do setor em geral.”

Caleb Everhart - gerente de fluxo de trabalho - The Vomela Companies

Manutenção Premium:

Todas acima

+

Resposta em 6 horas comerciais

+

Suporte por telefone

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O horário comercial da Enfocus é: das 9h, horário da Europa Central (GMT +1, +2 no horário de verão), às 17h, horário do Pacífico (GMT -8, -7 no horário de verão).