Manutenzione software Enfocus

La manutenzione software Enfocus abbina aggiornamenti gratuiti dei prodotti, assistenza tecnica prioritaria e formazione gratuita. In questo modo, è possibile sfruttare al massimo il proprio investimento nel software Enfocus.

Vantaggi principali di un contratto di manutenzione Enfocus

Aggiornamenti gratuiti dei prodotti Enfocus

Utilizzo costante della tecnologia più evoluta
Protezione dell’investimento nel software Enfocus
Prevedibilità di budget e risparmio

Assistenza tecnica

Tempo di risposta:
24 ore (1 giorno in più per contratto di servizio)
Accesso al portale di assistenza clienti Enfocus
Backup di emergenza con codice di licenza per l’installazione di Switch

Formazione gratuita

Partecipazione ai nostri workshop online mensili gratuiti
Accesso gratuito a conferenze locali degli utenti Enfocus
Corsi gratuiti di e-learning e newsletter a intervalli regolari

E altro ancora!

Accesso ai cicli beta delle nuove versioni
Anteprima delle nuove funzionalità dei prodotti
Trattamento preferenziale delle richieste di funzionalità

Trova un rivenditore

I contratti di manutenzione Enfocus possono essere acquistati esclusivamente tramite un rivenditore Enfocus.

I commenti dei clienti

“Enfocus fornisce un’assistenza di livello superiore su tutta la linea di prodotti. Abbiamo toccato con mano la velocità nei tempi di risposta ogni volta che abbiamo dovuto affrontare un problema tecnico, nonché la perfetta risoluzione dei problemi da parte di tecnici altamente qualificati che comprendono a pieno sia il nostro business, sia il settore in generale”.

Caleb Everhart, responsabile workflow, The Vomela Companies (Stati Uniti)

Manutenzione Premium:

Tutte le opzioni sopra indicate

+

Risposta entro 6 ore lavorative

+

Assistenza telefonica

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Enfocus osserva il seguente orario di ufficio: dalle 9:00 Ora dell’Europa Centrale (GMT +1, +2 durante l’ora legale) alle 17:00 Ora del Pacifico (GMT -8, -7 durante l’ora legale).