Enfocus, le leader du contrôle qualité PDF, de la modification avancée des PDF et de l’automatisation du flux de production pour l’industrie des arts graphiques, annonce une mise à jour de la plateforme de son logiciel à succès, BoardingPass.
Avec BoardingPass, les agents du service clients sont en mesure de valider instantanément les fichiers PDF en vue de l’impression.
Intégrée à un client e-mail, l’application BoardingPass identifie les erreurs qui nécessitent le renvoi d’un fichier et rédige automatiquement un brouillon d’e-mail de réponse. Les agents du service clients sont ainsi en mesure de fournir un retour d’information rapide et compréhensible sans recourir au prépresse. Dans la dernière version du logiciel, les clients bénéficient d’une prise en charge de la surimpression du blanc et de meilleures communications par e-mail.
La principale fonction de la dernière mise à jour est l’ajout de la prise en charge de la surimpression du blanc, une erreur d’impression courante qui empêche la bonne visibilité du texte ou des objets blancs
sur les documents imprimés. En ajoutant une ligne de défense supplémentaire contre les erreurs, le gaspillage et les arrêts machine, BoardingPass peut désormais détecter ce problème, avertir les utilisateurs et rendre visibles le texte ou les objets blancs.
« Ce n’est pas pour rien que BoardingPass est le logiciel de validation PDF leader du secteur, et il parvient à conserver ce titre parce que nous innovons en permanence pour répondre aux besoins de nos clients. L’un des points faibles que nous avons décelés était la surimpression du blanc, qui a longtemps représenté une épine dans le pied des imprimeurs. Cette nouvelle mise à jour surmonte cet obstacle et permet aux utilisateurs de valider entièrement les PDF en toute simplicité. »
Dans cette dernière mise à jour d’Enfocus, le logiciel inclut également des améliorations à la communication par e-mail. Les utilisateurs peuvent désormais ajouter des modèles d’e-mails et utiliser des variables dans les modèles d’e-mails afin de communiquer plus efficacement avec les clients et le département prépresse, tout en incluant le contenu de l’e-mail d’origine lors du transfert.
« L’efficacité opérationnelle est la clé de notre industrie et ces nouvelles mises à jour sont axées sur la vitesse, la précision et une qualité supérieure afin de garantir une première impression correcte répondant à ce besoin. »
Les mises à jour de BoardingPass sont désormais disponibles pour les clients existants et les nouveaux clients.
